Зміст

• Зрозумійте повернення платежу
• Повернення дебетової картки
• Процедурний виклик
• Сповіщення

Коли ви купуєте товар чи послугу у продавця, а потім передумаєте щодо покупки, наступним логічним кроком є ​​спроба повернути товар продавцю. Однак у деяких випадках, якщо продавець відмовляється здійснити повернення коштів, ви можете розглянути інші шляхи, наприклад, повернення платежу. Зазвичай ви чуєте про відкликання платежу, пов’язане з кредитною карткою, але це також можна застосувати до дебетової картки.

Зрозумійте повернення платежу

Повернення платежу - це скасування трансакції за кредитною карткою. У цій ситуації банк, який обробив транзакцію, відправляє товар назад продавцю, знімає гроші зі свого рахунку та вносить їх назад на рахунок клієнта за його бажанням. Це є головним недоліком продавця кредитних карток, оскільки він втрачає прибуток від продажу, а в деяких випадках не може повернути проданий товар. Постачальник послуг продавця також встановлює плату за повернення платежу.

Повернення дебетової картки

Дебетова картка відрізняється від кредитної картки тим, що джерело коштів надходить із банківського рахунку, а не з кредитного. Однак торговець може зіткнутися з поверненням платежу, навіть якщо споживач використав дебетову картку. Це картка, яка містить логотип однієї з найбільших компаній, що продають кредитні картки, і її можна обробляти як кредитну картку, а отже - для повернення коштів.

Процедурний виклик

Щоб обробити відшкодування дебетової картки проти продавця, необхідно подати спір до свого банку. Банк поставить основні питання щодо операції, включаючи дату, суму та причину суперечки. Ви також повинні підписати форму, щоб розпочати розслідування. Банк надішле запит про повернення платежу в банк, який обробив плату. Якщо буде схвалено, буде здійснено повернення платежу, і ви отримаєте суму назад у свій рахунок.

Сповіщення

Прохання про скасування дебетової картки проти продавця має бути крайнім заходом і обґрунтованим доказами. Не зловживайте функцією оскарження, запропонованою банком. Якщо він виявить, що власник рахунку оскаржує плату за отримання товару без оплати або зловживає системою обробки карток банку, він може прийняти рішення про закриття рахунку. Постраждалий купець може також перешкодити споживачеві отримати відшкодування, включивши його до списку людей, які здійснюють так зване "дружнє шахрайство". Дружнє шахрайство навмисно вимагає неналежних повернень платежів.