Зміст
Іноді можуть виникати проблеми з повільним, застрявшим або стрибковим відео. Оскільки відео в реальному часі або потокове відео виконується в режимі реального часу, час, необхідний для завантаження відео через Інтернет, буде змінюватися від комп'ютера до комп'ютера. Мережевий трафік також відіграє важливу роль, коли виникають проблеми з буферизацією. Видаляючи файли cookie та тимчасові файли Інтернету, ви можете вирішити більшість цих проблем, перш ніж вони навіть почнуть працювати.
Інструкції
-
Відкрийте браузер Internet Explorer і натисніть кнопку "Пуск".
-
Натисніть "Internet Explorer" і натисніть кнопку "Безпека".
-
Натисніть "Зберегти вибрані дані сайту", щоб зберегти файли cookie, пов'язані з цими сайтами, у списку "Вибране". Це рекомендується для швидкого доступу до цих сайтів, коли ви натискаєте посилання.
-
Натисніть "Тимчасові файли Інтернету" та "Cookies", після чого натисніть "Видалити". Інші варіанти видалення: "Історія", "Дані форми", "Паролі" та "Фільтр даних InPrivate".
-
Закрийте додаткові вкладки та вікна Internet Explorer, окрім тих, які відображають відео. Спробуйте знову повернути відео. Якщо проблеми з буферизацією тривають, перейдіть до наступного кроку.
-
Натисніть "Пуск", а потім "Усі програми".
-
Натисніть "Аксесуари", а потім "Системні інструменти".
-
Натисніть "Internet Explorer (без додатків)", а потім спробуйте запустити відео. Якщо проблема не зникає, перейдіть до наступного кроку.
-
Зверніться до відділу підтримки сайту, на якому відображається відео. Запитайте рекомендації щодо усунення цих проблем з відео, що відображається на сайті.
Як
- Надмірний трафік сайту може спричинити проблеми з буферизацією відео. Якщо можливо, спробуйте запустити відео знову після очікування протягом п'яти хвилин.
