Зміст
IPhone може бути казковим пристроєм, чудовою іграшкою і незрівнянним соціальним інструментом, але якщо екран не працює належним чином, він дійсно може завадити. Несправність сенсорного екрану на iPhone може мати різні причини, включаючи несправності в програмах, які ви встановлюєте на iPhone. Більшість проблем на сенсорному екрані можна вирішити за допомогою кількох кроків з усунення несправностей.
Прибирання
Спочатку очистіть екран iPhone. На екрані може накопичуватися олія або залишки рук, які перешкоджають роботі сенсорного екрану. Для цього вимкніть iPhone і від'єднайте всі кабелі. Помістіть невелику кількість води на кінець тканини з мікроволокна, наприклад, тієї, яка використовується для полірування музичних інструментів. Обережно витріть вологу тканину iPhone, поки вона не стане чистою. Висушіть і злегка відполіруйте екран сухим кінцем тканини. Тканина повинна бути вологою, не мокрою. Коли iPhone повністю висохне, покладіть його назад у коробку та увімкніть. Не кладіть воду безпосередньо на iPhone.
Збій і перезапуск
За даними служби підтримки клієнтів Apple, якщо ви використовували програму, коли екран iPhone перестав реагувати, програма, можливо, вийшла з ладу. Щоб вийти з програми, натисніть і утримуйте кнопку «Додому» під екраном принаймні 6 секунд. Це повинно повернути iPhone в головне меню. Якщо він все ще не відповідає, можливо, вам доведеться перезавантажити iPhone. Щоб перезапустити iPhone, натисніть і утримуйте кнопку, яка контролює режим глибокого сну та живлення (Sleep / Wake) у верхній частині пристрою. З’явиться червоний повзунок із запитанням, чи не хочете ви вимкнути iPhone. Посуньте, щоб вимкнути його. Потім натисніть і утримуйте ту саму кнопку, доки не з’явиться логотип Apple. Якщо вам не вдається перезапустити за допомогою кнопки Sleep / Wake, спробуйте скинути налаштування iPhone. Щоб скинути налаштування пристрою, одночасно натисніть і утримуйте кнопки «Дім» та «Сон / пробудження» у верхній частині iPhone протягом 6 секунд. Це повинно скинути налаштування iPhone.
Захисний футляр
Якщо після перезапуску iPhone сенсорний екран продовжує несправно працювати, спробуйте зняти або замінити захисну кришку на екрані iPhone. Якщо на екрані є захисна кришка, це може спричинити її несправність, особливо якщо пластик застарів або знебарвлений.
Ремонт
Якщо у iPhone все ще виникають проблеми з функцією сенсорного екрану після того, як ви виконали всі ці кроки, призначте зустріч, щоб iPhone пройшов оцінку у спеціаліста в магазині Apple. Перед тим, як піти на оцінювальну нараду, запишіть деяку інформацію про конкретні області екрана, які мають проблеми. Це допомагає, якщо ви надаєте учаснику якомога більше конкретної інформації про свою проблему.
