Зміст
Шум - це все, що заважає повідомленню, яке передається від відправника одержувачу. Це результат внутрішніх та зовнішніх факторів.
Типи
Вчені-комунікатори класифікують чотири типи шуму: фізичний, психологічний, фізіологічний та семантичний.
Фізичний шум
Фізичний шум є зовнішнім для динаміка та слухача. Він включає такі речі, як звуки дорожнього будівництва за вашим вікном, що ускладнює почуття того, про що говорять.
Психологічний шум
Психологічний шум - це психічне втручання, яке заважає вам чути. Якщо ваш розум блукає, коли хтось розмовляє з вами, шум у вашій голові заважає спілкуванню.
Фізіологічні шуми
Фізіологічний шум - це будь-яка фізіологічна проблема, яка заважає спілкуванню. Наприклад, якщо у вас мігрень, може бути важко поговорити з іншими або почути їх, коли вони з вами розмовляють.
Семантичний шум
Семантичний шум виникає, коли у спілкуванні немає спільного значення. Зазвичай це трапляється, коли хтось має справу з медичними працівниками, юристами, науковцями та іншими, хто використовує термінологію, яку не зрозумілі неробочі люди.
