Зміст

• Інструкції
• Недійсна або закінчена адреса електронної пошти
• Недійсний пароль
• Як

Щоб захистити конфіденційність користувача, для входу до Facebook потрібно ввести адресу електронної пошти, ім'я користувача або номер мобільного телефону, а також пароль. Хоча ви можете вибрати функції "Запам'ятати мене" та "Запам'ятати мій пароль" на своєму персональному пристрої, іноді потрібно вручну ввійти до свого облікового запису. Якщо ви не можете знайти обліковий запис на сторінці входу, можна виконати кілька кроків для його відновлення.

Інструкції

Надання декількох адрес електронної пошти для запобігання блокуванню облікового запису (Ден Кітвуд / Getty Images News / Getty Images)

Недійсна або закінчена адреса електронної пошти

1. Якщо ви більше не маєте доступу до адреси електронної пошти, пов’язаної з вашим обліковим записом Facebook, оскільки вона недійсна або закінчилася, знайдіть свій обліковий запис, увійшовши в нього за допомогою альтернативної електронної пошти. Якщо ви зареєстрували ім'я користувача, введіть його в поле "Email" на сторінці входу. Введіть пароль і натисніть кнопку "Вхід". Якщо не вдалося, введіть номер мобільного телефону в полі "Електронна пошта" на сторінці входу. Введіть пароль і натисніть кнопку "Вхід". Це буде працювати, якщо ви зареєстровані для SMS на Facebook. Якщо не вдалося, введіть альтернативну адресу електронної пошти в полі "Електронна пошта" на сторінці входу. Введіть пароль і натисніть кнопку "Вхід". Якщо ви ще не змогли визначити свій обліковий запис, заповніть та надішліть повідомлення "Я не можу отримати доступ до свого облікового запису", який ви знайдете на facebook.com/help. Натисніть "Шукати теми довідки" у лівій колонці. Натисніть опцію "Вхід і пароль" у розділі "Керування обліковим записом". Натисніть "Я не пам'ятаю, яку адресу електронної пошти я використовую для входу до Facebook" і клацніть посилання на опцію 5. Натисніть посилання "Я не можу визначити мій обліковий запис" у нижньому лівому куті сторінки, щоб отримати доступ до звіту.

   
   

2. Увійшовши в систему, натисніть кнопку "Параметри облікового запису", яка відображається в розділі "Обліковий запис" у меню, розташованому у верхньому правому куті будь-якої сторінки.

3. Натисніть посилання "Змінити" біля опції "Електронна пошта" на вкладці "Налаштування". Переглядайте поточні налаштування електронної пошти та редагуйте будь-які адреси електронної пошти, які можна використовувати для входу.

Недійсний пароль

1. Перейдіть на сторінку facebook.com/recover.php у своєму веб-переглядачі.

2. Введіть адресу електронної пошти або номер мобільного телефону в полі "Електронна пошта або телефон", яка відображається у верхній частині сторінки, або введіть ім'я користувача Facebook у наданому місці. Якщо ви не знаєте адресу електронної пошти, номер мобільного телефону або ім'я користувача, пов’язане з обліковим записом, введіть ваше ім'я та ім'я друга в проміжках, розташованих внизу сторінки, і натисніть "Пошук" .

   
   

3. Введіть слова, які з'являються в результуючому полі безпеки, щоб підтвердити автентифікацію запиту та натисніть "Надіслати".

4. Якщо інформація на сторінці результатів відповідає вашому обліковому запису, натисніть опцію "Скинути пароль", щоб отримати доступ до облікового запису.

Як

• Попросіть друга шукати вас у списку друзів. Якщо обліковий запис ще є активним, вони можуть розповісти, яке ім'я користувача є.