Зміст
Функція виробничо-експлуатаційного підрозділу на підприємстві полягає в отриманні матеріалів та адаптації їх для споживачів. Вхідними даними можуть бути фізичні матеріали, дані або спрямовані на послуги. Продукція може бути призначена для споживчого використання або для комерційного використання. Метою виробництва та операцій є створення кінцевого продукту найбільш економічним та ефективним способом.
Створення
Основою кожного виробничого та експлуатаційного підрозділу є створення товарів чи послуг. Традиційно виробництво включає фізичну збірку товарів, але виробництво може також включати товар, заснований на маніпулюванні даними, наприклад веб-сайти, послуги аналізу та обробки замовлень.
Обслуговування клієнтів
У багатьох компаніях виробничо-експлуатаційний відділ включає орієнтований на споживача відділ обслуговування, який відповідає потребам замовника після придбання товарів або послуг. Функція підтримки зазвичай виконується по телефону, в Інтернеті або поштою.
Прибуток
Основною функцією виробничо-експлуатаційного відділу є створення товару або послуги, що приносить прибуток і дохід для компанії. Отримання прибутку вимагає контролю витрат, методології виробництва та витрат на вхід.
Оцінка
Кожен виробничо-експлуатаційний відділ повинен функціонувати як орган самооцінки, який контролює якість, кількість та вартість виготовленої продукції. Цей аналіз зазвичай здійснюється у формі статистики якості, оцінки виробництва та звичайних звітів.
Завдання
Загальні завдання у виробничо-експлуатаційному відділі включають: планування, прогнозування, закупівлю, проектування, обслуговування, управління персоналом, аналіз потоку інформації, звітність, складання та тестування.
Привітання
Цей відділ, як правило, працює як організація, яка гарантує доставку продукції споживачам. Традиційно відповідність є функцією транспорту та доставки, але вона може бути електронною, коли мова йде про товар, заснований на маніпулюванні даними.
Відгуки
Стандартні функції аналізу у виробничо-експлуатаційному відділі включають аналіз: критичний шлях, контроль запасів, використання, потужність, матеріали, показники якості та точку беззбитковості.
