Зміст
Однією з найбільших визначних пам'яток Skype є можливість здійснення відеодзвінків з іншими користувачами. Ці дзвінки можуть бути безкоштовними або платними: безкоштовними, якщо ви спілкуєтеся лише з одним користувачем одночасно, і платними, якщо це конференція. Як би ви не дзвонили, ви далеко не дійдете, якщо Skype не виявить вашу камеру. У цьому випадку людина з іншого боку побачить лише чорний квадрат там, де має бути ваше відео.
Прості рішення
Сподіваємось, проблему з веб-камерою легко знайти та вирішити. Перевірте основні параметри, щоб переконатися, що все встановлено правильно. Наприклад, переконайтеся, що камера ввімкнена. Якщо він не вбудований у комп’ютер, перевірте, чи правильно він підключений. Якщо його вимкнути або від’єднати, Skype не зможе використовувати його для здійснення відеодзвінків.
Оновлення
Оновлення всього відповідного може вирішити вашу проблему та допомогти Skype виявити вашу веб-камеру. Щоб оновити Skype: Відкрийте програму, натисніть «Довідка», а потім «Перевірити наявність нових оновлень». Дотримуйтесь інструкцій, щоб оновити його, якщо це можливо. Також оновіть драйвери веб-камери через веб-сайт виробника. Нарешті, встановіть будь-які оновлення для Windows та DirectX, якщо вони є. Будь ласка, увійдіть у свій акаунт Skype ще раз, щоб спробувати здійснити відеодзвінок.
Драйвери веб-камери
Навіть якщо драйвери веб-камери оновлені, з ними можуть бути проблеми.Переконайтеся, що він вказаний у диспетчері пристроїв. Для цього натисніть меню «Пуск», а потім «Панель управління». Знайдіть і натисніть «Апаратне та звукове обладнання», а потім «Диспетчер пристроїв». Виберіть "Пристрої обробки зображень" та знайдіть веб-камеру. Файли довідки Skype пропонують перевстановити драйвери, якщо їх немає в списку. Потім вийдіть зі Skype і зніміть прапорець, щоб запустити Windows, або ввійти автоматично при запуску Skype. Перезавантажте комп'ютер. Коли він буде повністю підключений, знову відкрийте Skype, увійдіть і спробуйте здійснити відеодзвінок ще раз.
Перевірте налаштування
Файли довідки Skype рекомендують перевірити налаштування дзвінка. Це може дати додаткову інформацію про проблеми з різними аспектами дзвінка. Клацніть на "Інформація про якість дзвінків", щоб показати стан веб-камери, мікрофона, динаміка, комп'ютера та підключення до Інтернету. Шукайте проблеми в цих місцях. Якщо Skype виявить проблему з ними, зокрема на веб-камері, він може надати більше інформації, яка допоможе вирішити проблему.
