Зміст
Якщо ваш приймач відображає повідомлення про те, що він не отримує сигнал, система працює не належним чином. Супутниковий сигнал необхідний для коректної роботи пристрою. Якщо вимірювач потужності сигналу не працює, вам потрібно буде замінити приймач або відремонтувати його.
Час
Сильна шторм може блокувати супутникові сигнали, навіть якщо це не прямо над головою. Антени Скай завжди вказують на певну кардинальну точку, яка може змінюватися залежно від географічного регіону. Якщо на горизонті заряджені хмари, у напрямку до антени, сигнал може бути заблокований, навіть якщо дощова крапля не падає на ваш будинок. Перевірте бурю поблизу і почекайте, поки вона пройде. Якщо це причина проблеми, незабаром вона вирішиться сама собою.
Замок антени
Супутникові сигнали не проходять крізь тверді предмети. Накопичені листя, гнізда птахів та вулики можуть спричинити втрату сигналу. Гілки дерев можуть перетинати шлях або хтось може зводити стіну чи якусь будівлю посередині сигнального шляху. Якщо це так, антену потрібно переставити. Можливі також зрушення, спричинені сильним вітром.
Невеликий дощ
Зазвичай невеликі дощі зменшують потужність сигналу, не перериваючи його повністю. Але навіть за відсутності грози або завалів невеликий дощ може спричинити втрату сигналу, якщо антена неправильно вирівняна. У цьому випадку зачекайте, поки дощ зупиниться, і перевірте потужність сигналу, яка повинна бути між 70 і 100. Якщо вона нижча від цього, зателефонуйте в технічну підтримку, щоб виконати перебудову.
Кабель
Пошкоджені, ослаблені або пошкоджені кабелі можуть спричинити збій прийому. Огляньте їх з кінця в кінець, починаючи з приймача. Зніміть його та перевірте, чи не поламаний центральний провідник, чи не пошкоджена його гайка, і рухайтеся до антени, перевіряючи наявність обривів, порізів чи вм’ятин. Ці дефекти можуть спричинити коротке замикання. Дійшовши до антени, вийміть роз'єм і подивіться на наявність пошкоджень, води чи корозії. Замініть пошкоджені кабелі або зверніться за технічною підтримкою.
Скинути
Час від часу проводяться оновлення системи, які вимагають перезапуску обладнання. Деякі моделі мають кнопку для цього, тоді як інші повинні бути відключені принаймні на 30 секунд. Увімкніть пристрій ще раз, щоб перевірити, чи проблему вирішено. Залежно від вашої моделі, також можна буде перевірити систему. Правильну процедуру див. В інструкції з експлуатації приймача. Якщо так, дотримуйтесь цього і зв’яжіться із Sky за повідомленнями про помилки, не описаними в посібнику.
